Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB für folgende Waren ausgeschlossen ist:

• Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die versiegelte Verpackung geöffnet wurde.

Das bedeutet, dass dir Produkte, die Sie geöffnet oder verwendet haben, nicht zurückgegeben werden können. Diese Regelung dient dem Schutz Ihrer Gesundheit und Hygiene.

3. Rückgabeverfahren

Sollten Sie einen ungeöffneten Artikel zurückgeben wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter ute.kroll@web.de, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind.

4. Rückzahlung

Sobald wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, sofern die Bedingungen für die Rückgabe erfüllt sind.

5. Kontakt

Für Fragen zu Ihrer Rückgabe oder zu unserem Widerrufsrecht stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns unter:

• E-Mail: ute.kroll@web.de